原创： 一棵花白
在日常生活中，我是个怂包，人生准则是不给别人添麻烦。
但我发现很多人给我添麻烦的时候，完全都不脸红。我常常是忍一时越想越气，退一步越想越亏。
最近几个月我变了。人生短暂，不要被肚子里的气，憋得卵巢囊肿，乳腺增生。
第一次我选择正面刚，是和门口保安。
住进小区之后，原本是可以收外卖的，突然有一天，保安不让外卖员进了。
我打电话给保安说：“您好，我是2801的住户，我点了外卖，麻烦您让外卖员进来一下，他把外卖放下就走。”
保安语气非常恶劣，说送外卖不方便他们管理，以后再叫外卖就自己出小区门口取，不让送就是不让送，你再说也没用。登记也不行。
按照我的一贯脾气，我会忍气吞声，接受“外卖突然不让进”这件事，以后自己出门取外卖。但是保安的态度太吊了，他说：“你要是接受，那我这次就让他给你把外卖送上去，送上去赶紧走。不行那就别要了。”
我饿了，我说：“那你先送上来吧。”
吃完饭，我精神了。我打电话给物业：“我想请问一下，外卖现在为什么不让送。新小区没通燃气，动不动停水停电，不让叫外卖我们吃什么。保安明知道是送外卖的，却不让进，那将来我朋友来找我玩，难道也要拦在外面？还是要我亲自下去领？而且刚那个保安，态度非常恶劣。叫外卖是我们的正当权益，至于怎么管理是你们的问题，不是我的问题。”
没想到，打完这个电话，第二天一大早，物业开了会议，商谈了外卖员能不能进小区的问题，并且客客气气的打电话告诉我，说以后外卖都可以进，并且关于保安的态度，向我道歉。
第二次正面刚，是碧池张失业又失恋。
我帮他点了个外卖，他住六楼。外卖员本来就到晚了，打电话给我：“下来取一下。”
我打电话给碧池张，让他下楼取一下，挂了电话，到他下楼，两三分钟的时间，外卖员给我打了四个电话，每一次都像催魂一样地吼着让我下楼。
结果呢，是外卖员自己送错了地址。碧池张早就下楼了。楼下空无一人。
地址写得明明白白，我打电话给外卖员：“您好像送错地方了。”对方直接把我电话挂了。
怂包的我选择了退款，商家不愿意，又联系了外卖员，半夜十一点五十几分，才把外卖送到。迟到了三十多分钟。
碧池张说：“别投诉了，人家向我道歉了。做人要宽厚。”
我：“呵呵，他是给你道歉了，又不是给我。前面电话里他是冲我吼，不是冲你吼，我又不欠他的。送错地方还直接给我把电话挂了，又迟到了半个小时。”
他很诗意地说：“这个世界上，我一个人难过就够了，让别人都好好的吧。”
我大半个月没再理他。朕受这一肚子火是因为谁？结果你还劝我宽厚。
我一个习惯性五星好评的人，吃什么亏都咽到肚子里的人，被逼得打了人生中第二个投诉电话。
第三次正面刚，是和漫游鲸。
一直关注我的朋友都知道，我之前发过漫游鲸的广告，一个二手书回收平台。
由于我是他们的用户，他们又说公司很穷，所以我只收了平常一半的广告费，爽快的发了。
第一次我卖书，他们说我有一本书是盗版，我没细想，以为我真的不小心买了盗版。
第二次卖书，又说我的一本书是盗版。但是，这次被判定为盗版的书，是我在他们平台上购买的。
如果说，这本书真的是盗版，那岂不是说，他们平台故意售卖盗版书籍？
我找了他们客服，他们客服在明知我提供了各种截图以及书名的情况下，还要求我再手动复制一遍，然后说去仓库审核。审核完告诉我，是他们工作失误。
至于是失误卖了盗版，还是失误把正版当成盗版，他们也没有解释。
客服从头到尾一句抱歉也没有。然后说，要补偿他们的工作失误，把这本书的书费退还到我账户上。
我说，这个叫弥补过错，不叫补偿。这个书费本来就是我自己应得的，不是你们的补偿。而且我现在也不需要书费了，你给我换成运费券吧，我把漫游鲸里的钱花完，以后不会再使用你们平台了。
过了很久很久，客服回复了，说没法送。他们的权限，只能多给我十块钱书费。而他们家的书费，是不能提现的。然后送上了迟来的道歉。
我说，行，那就这样吧。有总比没有好。
当时我就想，如果我不闻不问，他们会给我赔偿吗？如果不是我坚持发截图和单号，他们会向我道歉吗？如果我没有问客服，这个冤枉亏我是不是就受定了？
答案是显而易见的。
我常常在想，人与人是不同的，尤其是很多没有受过教育的人，他们自身有很多局限性，有时候也没法做到礼貌，而且从事体力工作，也难免有脾气不太好的时候。
我一直在试图包容和理解这些人的局限性，不管一个人从事什么工作，我对他都恭恭敬敬。有时候遇到态度不好的，我也都想着他们不容易，就算了。
但是我发现，有时候，如果你对某些人和善，其实是对自己的不公。有些人就是把欺软怕硬写在了基因里。
如果这样的人，不受到惩罚，那么，对他们的同行而言，是不公平的。
过分的善良，可能是在破坏某种规矩，让这些人觉得，工作随便做做就可以，你体谅他，是应该的。
他们并不会感激你的和善，反而觉得你只是好欺负。你的教养，反而把他们的“弱势”惯成了强势。让他们恃弱凌强，而你的文明，只是牺牲品。
如果纵容下去，他只会越来越不负责。他不仅不会改变，反而会变本加厉，工作态度更恶劣。
我们的存在，不仅是为了保持善良，也是为了维护公理和正义。当善良破坏了公理，让好人饱受欺负的时候，那么，善良就是错的。
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